Vantaggi
-
Definiamo, comunichiamo e implementiamo con lei e come team, competenze e processi chiari.
-
Insieme ai suoi collaboratori, inizia la prossima stagione con motivazione e verve, per un senso di realizzazione che legherà dipendenti e ospiti a lungo termine.
-
Attraverso una comunicazione consapevole, incontri e briefing per un scambio professionale e una piacevole cooperazione tra le aree dell'hotel e un'esperienza armoniosa e accogliente per i vostri ospiti.
Come si fa a creare chiarezza e trasparenza tra i dipendenti?
Le sosteniamo per mezzo di:
- Riunioni di squadra
- Briefing
- Formazione continua – guidare i collaboratori, comunicazione e gestione del tempo
- Creazione di competenze chiare attraverso la mansione del lavoro
Come si ottiene che i suoi dipendenti siano affidabili e coscienziosi nel loro lavoro quotidiano in hotel?
Le sosteniamo nella sua struttura:
- Determinare insieme valori, obiettivi, regole
- Colloqui individuali con i collaboratori
- Colloqui di assunzione
- Servizio: Gestione professionale con l'ospite
- Check - in: accoglienza e accompagnamento
- Housekeeping: comportamento nei rapporti con l’ospite
Come può iniziare la prossima stagione con i suoi collaboratori motivati e pieni di entusiasmo?
Organizziamo la giornata del suo team in modo che lei possa partire al meglio fin dall'inizio della stagione:
- Accogliere nuovi dipendenti nel team
- Aumentare la motivazione
- Presentare un'immagine comune all’ esterno
Il nostro Mystery Check le aiuta a diventare ancora migliore!
- Conosce la sua attività alberghiera o di ristorazione, compresi i suoi punti di forza e di debolezza?
- Eppure: la prospettiva che hanno i suoi ospiti rimane nascosta a lei.
- Con il nostro Mystery Check le diamo un incremento di conoscenze eccezionale!
